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如何獲得優(yōu)秀的大客戶銷售代表

??來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)??作者:admin
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獲取優(yōu)秀銷售代表最重要的環(huán)節(jié)是招聘,沒有潛質(zhì)的銷售代表無論如何培訓(xùn)也只是浪費(fèi)時(shí)間和資源,這種觀念已經(jīng)被廣泛接受。這種說法沒有錯(cuò)誤,不過在實(shí)際操作中,考察銷售代表是否有潛質(zhì)的方法不同,產(chǎn)生的結(jié)果會大不相同。

很多公司衡量銷售代表是否有潛質(zhì),主要根據(jù)其是否有相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)歷,并通過詢問其過去的銷售業(yè)績,來評價(jià)其銷售能力。在大客戶銷售領(lǐng)域,這種做法會有很大局限性。

首先,真正有能力的大客戶銷售代表很少有機(jī)會通過招聘的途徑獲得。大客戶銷售是一種比較復(fù)雜的銷售,大客戶經(jīng)理不僅要有內(nèi)驅(qū)力,還要有豐富的專業(yè)知識和客戶經(jīng)驗(yàn)。因此,無論多么有潛質(zhì)的銷售代表,在進(jìn)入一家新公司時(shí),都需要花較多的時(shí)間來學(xué)習(xí)和成長:熟悉公司業(yè)務(wù),了解行業(yè)知識,豐富客戶經(jīng)驗(yàn)和建立客戶關(guān)系。一旦過了學(xué)習(xí)階段,就開始進(jìn)入了收獲季節(jié)。那些銷售精英們不僅擁有良好的客戶資源、業(yè)績顯赫,而且收入頗豐。試想,這樣的銷售代表怎么會輕易地更換工作?除非公司出現(xiàn)了特殊的變故,否則在外邊四處投簡歷應(yīng)聘的銷售代表在原公司也不過是二、三流的人才,他們換了公司也無法變成銷售精英。

其次,銷售經(jīng)歷并不等同于銷售能力。5年的銷售經(jīng)歷可能表明有5年的積累和經(jīng)驗(yàn),也可能代表1年的失敗經(jīng)歷被重復(fù)了5次。有潛質(zhì)的銷售代表可以用1-2年就成為銷售精英,而缺乏潛質(zhì)的銷售代表則可能混了5年也只能勉強(qiáng)生存。而應(yīng)聘者自己對過去業(yè)績的描述,因?yàn)槿狈尚判?,也沒有太大參考價(jià)值。在國外,銷售代表求職時(shí)需要給出原單位的聯(lián)系人,供新的用人單位進(jìn)行調(diào)查核實(shí),這種方法在中國還不太行得通。在這種情況下,完全由本人來提供過去的業(yè)績證明,難免有虛假成分。

由于上述原因,要想獲得優(yōu)秀的大客戶銷售代表,應(yīng)該做好兩方面的工作。第一是在招聘時(shí),回歸潛質(zhì)的本源含義,重點(diǎn)考察一個(gè)人的基礎(chǔ)素質(zhì)。第二,建立一套大客戶銷售代表的培養(yǎng)機(jī)制,使企業(yè)可以把有銷售素質(zhì)的人快速培養(yǎng)成優(yōu)秀的人才。就像一個(gè)玉石商人,他能從一塊沒被切開的石頭上看到價(jià)值,然后買回來去精心加工,讓其成為價(jià)值連城的寶石。如果企業(yè)具備了這樣的能力,就能源源不斷地獲得優(yōu)秀的銷售精英,公司的銷售業(yè)績也將會不斷提升。

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