在全球化的背景下，美國(guó)的次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴已經(jīng)從金融領(lǐng)域擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，并通過(guò)投資渠道和資本渠道從美國(guó)波及到全球范圍。全球市場(chǎng)的低迷、市場(chǎng)需求的萎縮，讓眾多企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的生存和發(fā)展問(wèn)題。
　　此前，國(guó)家《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》相繼出臺(tái)、《職工帶薪年休假條例》開始實(shí)施、一系列的外部環(huán)境變化給中國(guó)企業(yè)人力資源管理帶來(lái)巨大沖擊。企業(yè)用工成本飚升，風(fēng)險(xiǎn)加大，對(duì)企業(yè)現(xiàn)行人力資源管理提出極大的挑戰(zhàn)。
　　冬天來(lái)了，企業(yè)怎么辦?克林頓92年上任美國(guó)總統(tǒng)寶座時(shí)，正值美國(guó)經(jīng)濟(jì)的低谷。但是在他的兩個(gè)任期之內(nèi)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率一度達(dá)到了7%，是羅斯?？偨y(tǒng)之后，沒有任何一個(gè)總統(tǒng)能做到的。為什么克林頓能做到?這與他的一個(gè)措施關(guān)系緊密?？肆诸D一上臺(tái)，就大力推行信息化建設(shè)，他推出一個(gè)信息化高速公路方案，把信息化貫穿到企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、圖書館等等，在整個(gè)克林頓的任期中，信息化在美國(guó)得到空前普及，對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)起到了巨大的作用。
　　面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)的人力資源管理該何去何從，如何優(yōu)化呢?IT技術(shù)(eHR系統(tǒng))的采用，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理優(yōu)化的最佳途徑。
　　1、高效處理人力資源日常工作，緩解事務(wù)性工作壓力
　　人力資源從業(yè)者很少有不加班的，特別是一些大型企業(yè)的具體HR事務(wù)操作者，每天從事的都是繁瑣、單一重復(fù)、工作量非常大的工作。隨著企業(yè)發(fā)展，人力資源部的工作量和壓力越來(lái)越大，服務(wù)滿意度也越來(lái)越差。因此，幫助人力資源操作者們優(yōu)化工作模式，提升工作效率，是提升HR效率，改善服務(wù)形象的關(guān)鍵措施。
　　在信息系統(tǒng)中，可以從三個(gè)方面著手優(yōu)化工作模式。
　　首先，夯實(shí)基礎(chǔ)人事管理?；A(chǔ)人事很瑣碎，占用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務(wù)，很少有時(shí)間考慮戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃等事情。對(duì)員工的入職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正;薪酬的計(jì)算與發(fā)放等事務(wù)性工作，通過(guò)批量操作，系統(tǒng)自動(dòng)處理，可以切實(shí)提升HR工作效率，從中節(jié)省出更多時(shí)間。
　　其次，利用系統(tǒng)提供的預(yù)警提示功能，將具有時(shí)效性的工作提示出來(lái)，例如：試用到期提醒，簽定過(guò)兩次固定期限合同提醒，離職傾向預(yù)警等，可極大的減少人力資人力資源管理者在事務(wù)性工作上所花費(fèi)的時(shí)間和精力，騰出大量時(shí)間去做人力資源規(guī)劃和咨詢等工作。
　　最后，發(fā)動(dòng)全員參與。人力資源工作者經(jīng)常會(huì)接到員工的電話咨詢，諸如工資為什么少了?請(qǐng)假流程批到哪個(gè)環(huán)節(jié)了?業(yè)務(wù)經(jīng)理可能會(huì)咨詢部門的人員資料信息，人工成本信息等等。一天接幾十個(gè)類似的電話，要是天天如此，月月如此，會(huì)是什么樣的一種感覺?通過(guò)信息系統(tǒng)，可以將一些自助服務(wù)的項(xiàng)目讓員工和業(yè)務(wù)部門自己去查詢，了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎么樣等，類似的簡(jiǎn)單咨詢就不再占用更多的時(shí)間。真正實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)型人力資源管理”向“戰(zhàn)略人力資源管理”的轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)高層真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。